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“可以。”在操作员一顿操作下,手机画面大致清晰可见了。
“他在看什么啊?都是黑框?”市场营销部经理一头雾水。
“继续播放。”谢隐对操作员说。
随着视频的进展,那个Omega像是在一边对比手机上的黑框,一边摸索寻找,最后,在一个通风口下,露出“找到了”的惊喜。
“商场平面图!”谢隐再次和路危行异口同声。
这次,俩经理的眼神明显意味深长了许多。
此时,谢隐已经不觉得尴尬了,麻木了。
“那个位置,有什么特别之处?”谢隐问。
“那是整个商场空气循环系统最中心位置的一个大型抽风口,离整个商场上下左右四面八方都近,还挺会选。”物业经理解释。
谢隐秒懂,这个位置,能让信息素同时并快速扩散到全楼,均匀点火,同时出事,不给商场任何反应的机会。
紧接着,那个Omega警惕地左右张望,确认无人注意后,迅速撕掉了侧脖颈上的信息素阻断贴,然后从口袋里掏出一个小瓶子,将里面的液体涂抹在自己的腺体皮肤上。
涂抹完成没多久,监控画面清晰地记录了他身体突然的剧烈颤抖和失控状态——信息素失控爆发了。
“信息素诱导剂?”路危行揣测。
“应该是。”谢隐表示赞同。
他在稳态生物时体验过诱导剂的厉害,当然,路危行也体验过。
果然,那个Omega就是故意的,这一切都是精心策划的阴谋。
“报警吧。”谢隐对着市场营销部经理说,“你们商场被人算计了。”
这一招狠辣至极——一个被贴上信息素不安全标签的商场,信誉必崩塌,客流会断绝,倒闭只是时间问题。
市场营销部经理震惊得嘴巴微张:“现在的商战都玩得这么高端了?不是偷公章,拔网线,开水浇发财树吗?”
“我们商场居然还有对家?”物业经理比他同僚更震惊,一脸难以置信,“我们这种体量的地方,值得对手下这么大血本?利用信息素危害公共安全,这可是违法犯罪啊!”
“根据我以往的工作经验,人类的心眼远远比想象的,要小得多。”谢隐说这话时,眼睛是看向路危行的。
警方接警后迅速反应,再次进驻商场,全面取证——利用信息素危害公共安全,这已是不折不扣的重罪。
那个尚在ABO特殊病区留观,还穿着病号服的Omega,连出院手续都没办,直接转成了“保外就医”,被荷枪实弹的警察严密看守起来。
出乎意料的是,嫌疑人似乎并无顽抗之意,根本没想隐瞒,第一次审讯,他便竹筒倒豆子般全盘托出:承认整起事件皆由他一手策划,目的就是报复商场。
原来,他曾是商场内一家小店的租户。在商场初建,门可罗雀的艰难时期,他以极其优惠的价格签下了五年租约。
去年,商场因某部爆款电视剧取景而意外蹿红,成为网红打卡地,客流激增,他的小店也终于苦尽甘来,开始盈利。
然而,今年租约到期,商场物业竟毫不犹豫地拒绝了他的续约请求,任凭他如何苦苦哀求都无济于事。
多方打听后他才得知,自己的铺位已被商场以高出近一倍的价格,租给了另一家背景很硬的品牌。
他愤怒之下,策划了这场报复行动。
警方的案情公告一出,商场很快从千夫所指的罪魁祸首,摇身一变成了受害者,压在商场头上的舆论大山,轰然移除。
看到公告的市场营销经理,积攒多日的怒火再也无法遏制。他一头冲进物业办公室,跟物业经理对喷三小时。
市场营销经理细数着物业部那些令人发指的骚操作,是如何一口口把黑锅精准无误地扣在自己部门头上的。
“那能怪我吗?那Omega让我原价续租,我怎么可能答应?我也有kpi的!”物业经理被骂得面红耳赤,拍案而起,毫不示弱地吼回去,“你们这些只会烧钱的部门,有什么资格在这儿指手画脚哇啦哇啦?你整个部门都是靠我们收租养活的!”
两人脸红脖子粗,唾沫横飞,激烈的争吵声几乎掀翻屋顶,全然不顾形象。
就在这场经理大战如火如荼,难分难解之际,谢隐的后续危机处理方案发送到了相关负责人的邮箱。
核心有两条:
1。人道关怀,担当责任
商场将承担所有在事件中受伤顾客的全部医疗费用。
2。彻底整改,重塑信任